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中途採用している企業がリファレンスチェックを実施する理由

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採用プロセス(特に中途採用)の過程で、リファレンスチェックというものを取り入れている企業があります。

今までは、外資系企業で多かったのですが最近では日系企業でも取り入れている企業が増えてきました。ちなみに、私の勤務先でも実施するようにしていますし、かなり有効な手段だと感じています。

今回は、そんな採用プロセスで行われているリファレンスチェックについて見ていきたいと思います。

リファレンスチェックとは?

リファレンスチェック(Reference Check)とは、採用プロセスの中で採用企業が応募者の同僚などに勤務態度やパフォーマンスを確認する事を指しています。一般的には応募者には内密で進められる事が多く、応募者に不正ができないように実施されます。

リファレンスチェックを行う目的としては大きく二つあって、職歴詐称の防止と採用プロセスでは見えてこない実際の生の声を聞くと言われています。基本的には日本の大企業や外資系企業にて実施されていますが、リソース不足の問題もあって全ての企業で実施されているわけではありません。

最近聞いた話では、ベンチャー(スタートアップ)の立ち上げ段階である企業でも正社員1〜10名までの一番重要なタイミングでは入念なリファレンスチェックを実施していて職歴防止はもちろん、現職や前職でのパフォーマンスを聞いて、採用可否の判断材料にしているという事です。

結局ビジネスは「人」が全てという言葉もある通り、その為の「採用活動」が重要なポイントになっているという事がおわかりいただけるかと思います。

リファレンスチェックでの確認事項

企業がリファレンスチェックで確認する項目は下記のようなものが挙げられます。

-経歴やポジション
-仕事のパフォーマンス
-勤務中のトラブル
-人柄

基本的には、採用する前の最終チェックとしてリファレンスチェックを実施ている場合が多く、履歴書、職経歴書、面接等では見えてこない部分を第三者の立場から意見をもらうというプロセスになります。

私の経験でも、スキルや経験は非常に魅力的なものの人柄に欠け、過去職場でトラブルを起こしている方ともお会いした事があります。同じ船に乗る人を選んでリスクを下げていくという面においても、リファレンスチェックは非常に重要です。

採用成功の確率を増やす参考データ

先程もお伝えしたように、企業にとって採用活動は一番重要で、特に中途採用であれば即戦力として活躍しうる人材は喉から手が出る程ほしいと思っています。

しかしながら、実際は採用して働きだしてみると期待したほどのパフォーマンスを出せないケースも多々ありますし、企業文化にマッチしない方というのもいます。

ちなみに、経歴詐称が見られた業種の上位5つは、金融業、ホスピタリティ、IT、ヘルスケア、小売業という事でしたが、今まで一緒に働いた同僚の中で心当たりがある方もいるかもしれませんね。

まとめ

リファレンスチェックで覚えておきたいのは、あくまで仕事について行われるもので、仕事と関係のない候補者のプライベートに関わる質問(出生、宗教、家族についてなど)は禁じられています。

このあたりはアメリカにおいて、履歴書に生年月日や顔写真を載せる必要がないように、プライベートな部分で判断しないように考えられています。

今後、中途採用で転職活動される方には現職でしっかりパフォーマンスを出して社内で上手くやりながら、円満に転職していく事が非常に重要とお伝えしたいと思います。面接で少し失敗したと感じていてもリファレンスチェックがプラスの印象を与えるというケースもあるからです。

しっかり周囲と良い関係を築きつつ、お互いに良いキャリアを歩んでいけるようやっていきたいものですね。

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